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4.87/5
Sandrine Elichalt
5/5
Je suis ravie de mon achat, bijou fin, une chaîne originale. La gravure parfaite. Je vous remercie beaucoup.
MC
5/5
Très satisfaite de cette première commande personnalisée. Très à l écoute et disponible pour aider à trouver le bon bijou et que le résultat soit celui que je voulais. Merci. Je recommande.
Isabelle Kachler
2/5
J'ai commandé des articles "dernière chance" mais je suis décue de la qualité de 2 articles sur 3, et ce malgré la promotion (commande de 75 € malgré tout) ... Boucles d'oreilles présentant un défaut, un bracelet pourtant en argent mais qui fait vraiment breloque ... Je ne trouve d'ailleurs pas les informations sur le site pour un retour des boucles d'oreilles défectueuses ...
Réponse du 24/03/2025 à 10:07
Bonjour, nous allons vous contacter très vite afin de trouver des solutions satisfaisantes pour vous. Je vous souhaite une bonne journée.
Noémie
5/5
De jolis bijoux, une gravure fine, une communication fluide et sympathique et une livraison ultra rapide, je ne peux que vous conseiller de confier à Rosa la Brune le soin de gâter vos proches !
virginie creuza balcaen
5/5
J'ai reçu ma commande qui est absolument adorable, les bijoux sont encore plus délicats qu'en photo sur le site! Je recommande vivement
Audrey
5/5
Hello Je commente sur le médaillon étoile or qui d'après ma maman et magnifique jusqu'à la gravure et la photo vraiment de bonne qualité hâte d'être à Noël 🤶 🎅 pour le découvrir Un grand merci et bonne fêtes 🥳
Sarah Turcon
5/5
Parfait merci beaucoup
Alex.S
5/5
Très satisfait. Vous avez parfaitement su mettre en avant ce que nous avions choisis. Je recommande les yeux fermés. + facilement joignable, disponible et à l écoute.
Julia Baillet
5/5
Très bon site je recommande ! Personne au top, qualité au rdv, rapidité… rien à dire
Sophie Six
5/5
La commande a été livrée très rapidement et dans un emballage très soigné. Le bijou est en tout point conforme à la publicité et à nos attentes. Je recommande vivement.
Chloé
5/5
Bracelet parfait, très joli. Reçu rapidement
Christine THIL
5/5
Bonjour, c'est la première fois que je commande sur votre site et je suis ravie et satisfaite de ma commande. Bracelet conforme à la description, gravure réalisée parfaitement, livraison rapide. C'est pour un cadeau de Noël et je suis certaine que ma petite sœur va l'adorer. Bravo à votre équipe. Bonnes fêtes.
Eved Beaufrere Marcillac
5/5
Commande reçu en 48h, le bijou est magnifique ! Hâte de le mettre sous le sapin! Un super service clientèle qui nous répond très vite et nous permet de valider le visuel de notre commande ! Merci pour votre efficacité !
Magali Lux
5/5
J’ai été agréablement surprise par les finitions du médaillon et les jolies gravures. J’ai hâte de l’offrir à ma sœur pour Noël.
dominique git
4/5
En le recevant j'ai trouvé le bracelet un peu petit mais surtout l'inscription trop petite par rapport aux photos publiées,je voyais des lettres plus sombres à l'intérieur !dommage !!mais c'est pour noël ,,je verrais ce jour-là si mon cadeau plait !!
Réponse du 24/03/2025 à 10:12
Bonjour, nous espérons que le cadeau plaira malgré vos petites réserves. Il est parfois difficile de se rendre compte de la taille réelle des bijoux sur les photos. Sur celles-ci, nous essayons de mettre toujours une fleur ou un élément à côté des bijoux afin de donner une échelle de taille, et surtout dans la partie Description du bijou, nous indiquons la taille précise. En espérant que tout se passe bien, nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons de joyeuses fêtes.
Helene Formento
5/5
C'est ma deuxième commande chez Rosa la brune, et je suis toujours contente de mon achat. Tout est parfait. Merci pour votre patience. Toujours à l’écoute. C'est très rare !!! J’adoooore !!!
Marie-Anne Akon
5/5
J'ai eu un souci de solidité avec un premier bracelet acheté, j'ai apprécié le service après-vente réactif. Le bracelet est fin et très joli.
Baptiste Mulot
5/5
Très content de mon achat sur Rosa la Brune. Un échange très fluide avec l'équipe qui a bien pris en considération mon besoin. Une préparation et en envoie rapide. Un produit de qualité arrivé rapidement. Très chouette pour des objets personnalisés.
Audrey COLLIN
5/5
Splendide. Finesse, élégance, féminité, douceur. Beaucoup d'émotions à la réception d'un bijou à l'attention de ma maman. Merci
Sara REYSER
5/5
Parfait. Les bijoux sont très beaux. La livraison très rapide. Et très bonne communication par mail quand j’ai eu besoin. Merci beaucoup
Maguelone Aillan
5/5
Des idées de gravures magnifiques, pour toutes les occasions. Bijoux très délicats et fins, de très belle qualité. Tout est sublime! Livraison et suivi rapide. Merci et bravo!
Fabienne PILORGE
5/5
Très satisfaite de ma commande, le bijoux est magnifique. Très fin et original.
Marine Dréan
5/5
Les filles sont ravies de leurs bracelets. Elles avaient choisi chacune leurs gravures en mémoire de leur petite soeur décédée. On leur a offert le jour "anniversaire" pour marquer le coup.
Baptiste Rodriguez
5/5
Bijoux au top 👍 Un relationnel client et une grande efficacité. Continuez comme sa 😌👌
Mathilde Recurt
5/5
Magnifique! Envoie rapide Un super cadeau pour une mamie
Cécile TOUET
5/5
Service client au top qui a à cœur de satisfaire. De plus la livraison est très rapide
Mélissa Pierron
5/5
C’est ma 3eme commande chez Rosalabrune. Et je suis toujours aussi ravie !! Mon conjoint m’a offert un médaillon il y a 2ans, il n’a pas bougé. Je viens d’offrir un médaillon à ma meilleure amie, qui a fait son petit effet. Bijoux de qualité, envoi rapide, equipe à l’écoute de vos demandes. Merci !
jacqueline GARDINI
4/5
J'ai apprécié la rapidité d'exécution de la commande. Bijou (grande cachotière et chaine) de bonne qualité . J'émets toutefois 2 réserves : 1/ le fermoir de la chaine est petit et donc l'ouverture n'est pas très grande... difficile de mettre la chaine sans aide 2/ l'ouverture du médaillon est très dure, il faut user d'un ustensile
Réponse du 09/12/2024 à 14:38
Bonjour, nous utilisons des fermoirs qui sont en rapport de taille avec nos chaines mais si vous souhaitez un fermoir plus grand nous pouvons tout à fait le changer. Et si l'ouverture du médaillon est difficile, nous allons remédier à ça ! Nous prenons contact avec vous pour ces modifications. Je vous souhaite une bonne journée.
Anne- pascaline Lesoin
5/5
Bijoux offert à l’occasion de mon anniversaire je l’adore ( collier) !
Cindy B
5/5
Envoi rapide et emballage cadeau très très joli et soigné. Je suis ravie et n’hésiterai pas à repasser commande
Laura Deverre
5/5
Très beau bijoux ! Belle finition ! Je recommande
Cam
5/5
Je recommande à 1000%. Bijoux magnifiques et service client au top.
AMD
5/5
Joli petit bracelet avec pierre de naissance et mailles petits cœurs. Joliment présenté Livraison très rapide. Je recommande
Virginie Pereira
5/5
Je n’achète que chez Rosa la brune vraiment depuis leurs début ! Je recommande les yeux fermés les bijoux sont juste magnifiques , ils ne bougent pas c’est vraiment top car moi je ne m’embête pas a les enlever pour la douche où la piscine En cas de problème ou question les filles sont a l’écoute et disponible En gros foncez !
Helen
5/5
Je suis très contente avec mon bracelet avec text et empreinte ! En plus ils ont un bon sens du service et répondent rapidement aux emails.
LUC MONSIRMEN
5/5
Une équipe sérieuse du travail soigner et un envoi rapide que dire de plus, que c'est parfait.
Aurore Garcia
5/5
Gravure personnalisée au top, je suis vraiment ravie de mon bracelet, il est magnifique ! N'hésitez pas le rendu est encore plus beau en vrai !
KaTii Ba
5/5
Ravie du bracelet personnalisé. Reçu dans un temps record, pour l'offrir à temps! Ma maman était contente de son cadeau 😊 Merci
Florence P.G
5/5
Ma fille a été très contente de la bague que nous lui avons offerte...L'envoi a été rapide et soigné. Le bijou était dans un joli pochon en tissu avec un papier de soie rose. Je pense passer une nouvelle commande pour Noël car je trouve les bijoux élégants et j'adore tout ce qui peut être personnalisable. J'hésite à offrir le calendrier de l'avent... Cette marque est une jolie découverte
Lexiadel
5/5
Bijou tres joli et très soigné. Envoi rapide! Je recommande vivement.
Estelle
5/5
Envoie rapide, le produit est conforme à ce qui est annoncé. Vraiment tres jolie
Nadja
5/5
J’ai acheté plusieurs fois des bracelets personnalisés chez Rosa La Brune et ils sont tellement jolis. Je vais donner 5 étoiles pour le produit et pour le service avec superb gentille communication! Merci! Nadja
MAGALI DE SIMONE
5/5
Bonjour, J'ai impérativement besoin de recevoir le colis au plus tard le Jeudi 31/10/24. Je vous remercie par avance. Belle journée à vous.
clé
5/5
Juste magnifique, bijoux de bonne qualité. Le travail est très précis et minutieux et la livraison est rapide. Je recommande vivement
Jennyfer Raffoux
5/5
J'ai commandé un bracelet qui est très jolie. Cependant j'espérais que la taille des petites médailles serait un peu plus grosse ainsi que le bracelet. La taille est juste, il ne faut pas avoir un gros poignet. Je recommande se site qui permet de créer un bijoux unique
Réponse du 09/12/2024 à 14:42
Bonjour, vous avez le choix de la taille de poignet pour le bracelet lors de la commande. Si la taille ne convient pas, nous pouvons modifier votre bracelet afin qu'il aille parfaitement à votre poignet ! Je vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie Maniatis
5/5
Très contente,le médaillon a eu l’effet voulu. Merci
Félicie VILLEGER
5/5
Merci infiniment pour votre merveilleux médaillon. Merci pour votre rapidité et pour votre travail.
Lucile
5/5
En plus de proposer des pièces élégantes, originales et bien finies, Rosa La Brune est une entreprise très fiable qui propose un service après vente extrêmement efficace. Je me sens très reconnaissante et remerciante envers toute l'équipe.
ANNE LAURE
5/5
Très beau bijou qui a fait fureur. Très contente du délai de fabrication et de livraison. Un peu déçue sur la photo en dessin dans le médaillon, la gravure est trop fine et il faut jouer avec la lumière pour le voir.
Réponse du 24/03/2025 à 10:15
Bonjour, nous sommes ravies que le bijou ait plu à sa destinataire ! Nous prenons note de la finesse des traits de la photo transformée en dessin et veillerons à épaissir les traits désormais. Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne journée.
Clémence Lucas
5/5
Les bijoux sont très jolis.La seule chose à relever est que la cachottière est très dure à ouvrir mais cela ne m empêchera nullement de commander de nouveau. Merci à vous Belle journée
Réponse du 24/03/2025 à 10:17
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Il est possible de nous renvoyer le médaillon afin que nous facilitions l'ouverture/fermeture. Nous prenons contact avec vous. Je vous souhaite une bonne journée.
H. Q
1/5
Très déçue de la qualité de l'inscription du médaillon et du SAV. Dialogue de sourd pour épuiser le client. Quasiment 100 euros pour une qualité "marché" ou équivalent. Passez votre chemin direction une bijouterie (pour le même tarif!) J'attends toujours un remboursement après le renvoi du "bijou".
Réponse du 24/03/2025 à 10:37
Bonjour, à la réception de votre commande vous nous aviez pourtant envoyé un mail en nous félicitant pour notre beau travail et le médaillon magnifique. Puis vous vous êtes aperçue que vous vous étiez trompée dans la date et avez demandé un remboursement. Ce dernier est impossible sur les bijoux gravés (article L121-20-2 du Code de la consommation + noté dans nos CGV). Nous ne pouvons malheureusement pas effacer la gravure pour regraver par dessus, mais nous vous avons proposé une solution à prix très intéressant afin que vous puissiez refaire un bijou avec la bonne date. Votre discours est devenu agressif, menaçant et de mauvaise foi envers nos équipes et vous avez alors trouvé plein de défauts au médaillon, à notre travail, etc. Nous regrettons vraiment de n'avoir pas pu trouver pour une fois de solution.
Colia76
5/5
Merci pour ce porte-clés personnalisé que j’ai fait réaliser pour mon Doc, pour le remercier de sa gentillesse et bienveillance ainsi que son professionnalisme. Il a été touché, et m’a dit que c’était la plus beau cadeau qu’il avait reçu. Alors un grand merci à l’équipe de Rosa la brune. Une autre commande suivra, celle-ci sera pour moi, elle sera un lien entre moi et ma princesse des étoiles. 👼🏻💫🕊️🤍
Mélanie Verbrugge
5/5
Je suis ravie de mon achat ! livraison en un temps record, bijou super mignon, conforme à mes attentes; très bon service client ; je recommande à 100 %
Cecile Nadiras
5/5
Bonjour je viens de passer une commande est-ce que je vais recevoir un numéro suivi de la commande merci
Réponse du 30/09/2024 à 10:47
Bonjour, merci pour votre commande ! Vous allez recevoir un mail avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. Bonne journée.
Morgane Toupin
5/5
Très jolie, j'adore
Eloyse Fourres-Raspail
5/5
Bijou à la hauteur de mes espérances pour mon grand bébé fille de 4 ans, elle ne veut plus le quitter il est beau discret mignon , Je suis très satisfaite de cette achat trésor 🥰 merci L'équipe Rosa La Brune
Naty
5/5
Il s'agit de ma 2eme commande et j'en suis tjs aussi ravi. Les bijoux sont beaux et et le service client au top un 10 sur 10. Je recommande Rosa La Brune pour vos futures bijoux. Vous ne serez pas déçu.
Pauline Bedry
5/5
Bracelet acheté pour un cadeau de naissance à une de mes meilleures amie Il est plus sublime
Maÿliss Griboux
5/5
J'ai commandé deux bracelets joncs avec gravure personnalisée, et ils sont super. J'en suis ravie. Les bijoux sont très délicats et soignés, j'ai hâte de les offrir. Il y a eu un petit souci avec l'un des bijoux de ma commande, et l'équipe de Rosa la brune a été très professionnelle et compréhensive, le problème s'est résolu très vite. Je les ai en remercie beaucoup et n'hésiterai pas à commander à nouveau dans cette boutique, ni à la recommander autour de moi !
Marine Lscr
5/5
Je commande pour la deuxième fois chez Rosa la brune. J’adore la qualité de leurs bijoux avec un bon rapport qualité-prix, envoi rapide et très disponible par mail, je recommande !!
Julie REVEMONT
5/5
Nous avons acheté à 2 un medaillon pour le bapteme de notre filleule, et nous avions enormément de questions auxquelles les créatrices ont toujours répondu très rapidement et patiemment. le bijour est magnifique, le soin apporté à l'emballage parfait, la commande a été validée et expédiée très rapidement. On est super contents et on recommande chaudemment ce site, vous pouvez commander les yeux fermés.
Julie CARROS
5/5
Bonjour, J'adore le concept de votre boutique et notamment l'extrême modularité et liberté que vous laissez à vos clients (pas d'achat de chaine forcé avec les pendentifs notamment). Petite suggestion : je ne sais pas si cela est possible techniquement mais pour choisir plus facilement la police de gravure, il serait appréciable de pouvoir taper son texte et de pouvoir visualiser instantanément ce que cela donne avec chaque police que vous proposez.
Bien cordialement, Julie Carros
Coralie Martin
5/5
Bijoux de qualité, l'équipe super gentille ! Je n'hésite pas je recommanderais avec plaisir 😊
Elodie Gomeaux
5/5
Jolie bijoux mais je suis un peut déçu car au prix ou je l'ai payé je l'ai reçu rayé alors qu'il a pas était encore porté
Réponse du 27/09/2024 à 09:56
Bonjour, ce n'est pas normal ! Il y a peut-être eu un souci pendant le transport. Nous prenons contact tout de suite avec vous.
Marie Delugeau
5/5
C'était ma première commande chez Rosa la Brune et tout à été parfait ! J'ai reçu un mail pour modifier ma commande car je n'avais pas fait le bon choix de bijou pour la gravure que j'avais choisi, les conseils étaient parfaits. Ma commande est arrivée rapidement, avec de belles pochettes cadeaux et les bijoux sont magnifiques ! Encore un grand merci à toute l'équipe !
Adeline C.
5/5
Bonjour. Un mot: merci! Ma petite fille est décédée à 6 mois de grossesse et je n’ai pas beaucoup de souvenirs avec elle. Rosa la brune a réussi à me créer un magnifique médaillon avec entre autre la gravure de ses empreintes de pieds d’après une photo de celles-ci. J’ai été très bien conseillée par mails avant de finaliser ma commande. Ma commande a été livrée rapidement avec un petit mot de réconfort. Encore merci pour ce bijou unique.
Emilie G
5/5
Je suis très satisfaite de ma première commande chez Rosa la Brune ! La médaille est magnifique ! Mes instructions de gravure ont été respectées à la lettre. L’écrin gravé est également topissime 😍 Livraison très rapide !
Laetitia Breugnon
5/5
Très bonne expérience avec Rosa La Brune. Bijoux envoyé très rapidement, magnifique ! Merci beaucoup !
Tiffany
5/5
Très satisfaite de ma commande, service client au top, livraison rapide ! Merci, je recommande ++
Anne-Sophie Bas
5/5
Très très satisfaite de mon achat, bijou sublime. Je recommande 👍
Raphaëlle
5/5
Réalisation et envoi rapide. Bon contact téléphonique Conforme à mes attentes
Sandrine
5/5
La commande a été simple et rapide. Le délai de confection également, le collier est parti dans la journée suivant la commande. La personne qui a reçu le collier l’a adoré. En tout cas, échanges cordiaux, traitement de la demande efficace et rapide, je recommande !
Tiphaine
5/5
Plusieurs commandes passées et je ravie à chaque fois! Un choix varié de bijoux,des gravures de qualité. L’équipe est disponible, à l’écoute et des bons conseils. Je recommande !
Maurine Dufour
5/5
Conforme à ma demande.
Karine Bihan
5/5
Très beau bijou de bonne qualité, livraison ultra rapide et très grand soin de l emballage, je suis très satisfaite de ma commande et ma fille est ravie de son cadeau 😍
Diana S.
5/5
Le collier SCINTILLANTE 2 médailles ciselée et dont la médaille arbre de vie personnalisée est magnifique. Le cadeau a fait son effet ! La gravure est d’une très belle qualité, propre et très jolie. Je trouve que la médaille ciselée est vraiment trop grande mais ça dépend des goûts. Ma fille l’a enlevé et porte juste l’arbre de vie qui est magnifique ! Je recommande ce site !
Mamou
5/5
Jeune entreprise très prometteuse tant par la qualité de leurs produits que par l’échange SAV et leur rapidité. J’ai commandé une chaîne trop courte et très rapidement il y a eu échange. Ils sont très réactifs et je porte leurs bijoux depuis 8 mois maintenant et cela ne bouge pas. Je ne l’ai retiré jamais et pourtant j’ai une peau qui est assez acide et rien à redire. Vraiment mille fois merciiii
Sophie
5/5
Bonjour, Je vous remercie pour votre accueil téléphonique, votre gentillesse et vos conseils. Dans l'attente du visuel comme convenu
Catherine Rathouis
5/5
Très satisfaite du bijou réceptionné..Encore plus beau que le descriptif proposé 😊 Rapidité d’exécution et de livraison comme prévue… Bravo, je repasserai par vous pour des bijoux personnalisés..
Alexandre Maréchal
5/5
Super bijoux très bon sav d une gentillesse absolue un travail très bien fais je recommande fortement aucune déception juste le top du top de plus travail fais a la main en France n hésitez même pas prix défiant tout concurrence pour le travail réalisé merci a rosa la brune et sont équipés
KB2
5/5
Un très jolie bijou qui a fait son effet attendu wahooo… merci pour ce travail de qualité était avec professionnalisme
Elena O
5/5
Très beau bijou. Cela fait un magnifique cadeau
Laurène TINCHON
5/5
L’étoile secrète est juste magnifique les instructions que j’ai laissé pour la personnalisation on était parfaitement respecté,la commande a été traité rapidement et expédiée très vite je recommande vivement rosa la brune!ma fille est ravie par ce cadeau.
Cécile Prot
5/5
Superbe, original et raffiné! Je recommande !
Madeline Lao Thiane
5/5
Commande magnifiquement réalisée !
Marie
5/5
Je suis vraiment contente de mon achat. Commandé le dimanche , reçu le mercredi. La chaîne et le médaillon sont magnifiques !
johanna lorda
5/5
Une équipe au top. Les bracelets commandés sont magnifiques. Nous avons eu un petit souci quelques semaines après et le sav a été extrêmement réactif. Bon de transport pour le retour envoyé juste après mon appel. Envoi le mercredi, retour du bracelet le vendredi. Tout ça avec gentillesse et compréhension. Je recommande cette petite entreprise à 100% et penserai de suite à eux pour mes futurs cadeaux.
Joanna HARDEL
5/5
Suivi client personnalisé et livraison rapide. Je suis ravie des bracelets merci ! Toujours aussi magnifiques.
Jennifer Bariseau
2/5
Je suis déçue. J’ai passé deux commandes à +- 1 mois d’intervalle (juin et juillet) La première est en réparation car le médaillon s’ouvre tout seul. Pour le deuxième, je suis déçue de la gravure, la face droite est quasiment illisible, j’ai envoyé un e-mail mais pas de réponse.
Réponse du 27/09/2024 à 10:01
Bonjour, nous nous attachons à répondre rapidement à tous les messages pourtant... Nous allons vous joindre pour trouver une solution ! Je vous souhaite une bonne journée.
Julie
5/5
Le collier est magnifique. Il correspond à mes demandes . ROSA LA BRUNE a réalisé une création #parrange pour que je puisse encore les avoir avec moi... Merci encore .
Valérie B
5/5
Splendide ! Ce bijou en souvenir de mon papa, parti très récemment, est pour ma maman… je lui donne demain. Finesse et qualité sont au rdv jusqu’à l’emballage joli et délicat. Bravo et bonne continuation ! Mes filles et moi-même sommes conquises. À très très bientôt (pour d’autres circonstances bien sûr !) 😉
Ferial
5/5
J'ai commandé des bijoux pour paranges suite à la perte du bébé d'un collègue. Les bijoux sont vraiment superbes, de bonne qualité et l'envoie se fait extrêmement vite. Je suis ravie et je suis sûre que le cadeau plaira également.
EnzoJEss
4/5
Très beau bijoux, très belle présentation dans son coffret avec le petit message personnalisé. Le seul bémol : l'initiale gravée dans le cœur aurait dû être en majuscule, s'agissant d'un prénom. A part ce détail, je suis satisfaite de ma commande.
Cordialement
Chloé PERSILLON
5/5
Le site est très fonctionnel et bien détaillé. Je recommande !
STEPHANIE
5/5
Ravie de mon achat. Personne très agréable et de très bon conseil. Livraison hyper rapide !!! Je recommande fortement et n’hésiterais à recommander chez Rosa La Brune
Carole Grandin
5/5
Première commande passée, et je suis plus que satisfaite de ce beau bijoux ainsi que de la gravure très minutieuse. De plus, j’ai eu l’occasion d’échanger avec une des dirigeantes, qui a été très gentille, professionnelle et efficace. Je suis très contente de cette première commande, qui ne sera sans doute, pas la dernière.
Mélody V
5/5
Très jolie bijou, je recommande. On peut personnaliser selon nos souhaits. Merci de votre travail
Sara
5/5
Je vous suis depuis des années, et chaque commande est merveilleusement travaillée et soigner. Bien évidemment que je repasserai commande prochainement ☺️ Merci à toutes
Charlene Desmarquest
5/5
Merci pour ce bijou en mémoire de mon bébé Anaé partie trop tôt. Grâce à vous j'aurai ses empreintes toujours auprès de moi.
FRANCOISE WOLFF
5/5
Tout les bijoux commandés sont magnifiques et de très belle qualité. L'envoi a été très rapide. Tout a été emballé avec soin dans de petits pochons en coton. Je suis conquise et je recommande vivement cette jolie boutique qui propose un très beaux choix de bijoux !
Sandrine Elichalt
Je suis ravie de mon achat, bijou fin, une chaîne originale. La gravure parfaite. Je vous remercie beaucoup.
MC
Très satisfaite de cette première commande personnalisée. Très à l écoute et disponible pour aider à trouver le bon bijou et que le résultat soit celui que je voulais. Merci. Je recommande.
Isabelle Kachler
J'ai commandé des articles "dernière chance" mais je suis décue de la qualité de 2 articles sur 3, et ce malgré la promotion (commande de 75 € malgré tout) ... Boucles d'oreilles présentant un défaut, un bracelet pourtant en argent mais qui fait vraiment breloque ... Je ne trouve d'ailleurs pas les informations sur le site pour un retour des boucles d'oreilles défectueuses ...
Réponse du 24/03/2025 à 10:07
Bonjour, nous allons vous contacter très vite afin de trouver des solutions satisfaisantes pour vous. Je vous souhaite une bonne journée.
Noémie
De jolis bijoux, une gravure fine, une communication fluide et sympathique et une livraison ultra rapide, je ne peux que vous conseiller de confier à Rosa la Brune le soin de gâter vos proches !
virginie creuza balcaen
J'ai reçu ma commande qui est absolument adorable, les bijoux sont encore plus délicats qu'en photo sur le site! Je recommande vivement
Audrey
Hello
Je commente sur le médaillon étoile or qui d'après ma maman et magnifique jusqu'à la gravure et la photo vraiment de bonne qualité hâte d'être à Noël 🤶 🎅 pour le découvrir
Un grand merci et bonne fêtes 🥳
Sarah Turcon
Parfait merci beaucoup
Alex.S
Très satisfait.
Vous avez parfaitement su mettre en avant ce que nous avions choisis.
Je recommande les yeux fermés.
+ facilement joignable, disponible et à l écoute.
Julia Baillet
Très bon site je recommande ! Personne au top, qualité au rdv, rapidité… rien à dire
Sophie Six
La commande a été livrée très rapidement et dans un emballage très soigné. Le bijou est en tout point conforme à la publicité et à nos attentes. Je recommande vivement.
Chloé
Bracelet parfait, très joli. Reçu rapidement
Christine THIL
Bonjour, c'est la première fois que je commande sur votre site et je suis ravie et satisfaite de ma commande.
Bracelet conforme à la description, gravure réalisée parfaitement, livraison rapide.
C'est pour un cadeau de Noël et je suis certaine que ma petite sœur va l'adorer.
Bravo à votre équipe.
Bonnes fêtes.
Eved Beaufrere Marcillac
Commande reçu en 48h, le bijou est magnifique ! Hâte de le mettre sous le sapin!
Un super service clientèle qui nous répond très vite et nous permet de valider le visuel de notre commande !
Merci pour votre efficacité !
Magali Lux
J’ai été agréablement surprise par les finitions du médaillon et les jolies gravures. J’ai hâte de l’offrir à ma sœur pour Noël.
dominique git
En le recevant j'ai trouvé le bracelet un peu petit mais surtout l'inscription trop petite par rapport aux photos publiées,je voyais des lettres plus sombres à l'intérieur !dommage !!mais c'est pour noël ,,je verrais ce jour-là si mon cadeau plait !!
Réponse du 24/03/2025 à 10:12
Bonjour, nous espérons que le cadeau plaira malgré vos petites réserves. Il est parfois difficile de se rendre compte de la taille réelle des bijoux sur les photos. Sur celles-ci, nous essayons de mettre toujours une fleur ou un élément à côté des bijoux afin de donner une échelle de taille, et surtout dans la partie Description du bijou, nous indiquons la taille précise. En espérant que tout se passe bien, nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons de joyeuses fêtes.
Helene Formento
C'est ma deuxième commande chez Rosa la brune, et je suis toujours contente de mon achat. Tout est parfait. Merci pour votre patience. Toujours à l’écoute. C'est très rare !!! J’adoooore !!!
Marie-Anne Akon
J'ai eu un souci de solidité avec un premier bracelet acheté, j'ai apprécié le service après-vente réactif. Le bracelet est fin et très joli.
Baptiste Mulot
Très content de mon achat sur Rosa la Brune. Un échange très fluide avec l'équipe qui a bien pris en considération mon besoin. Une préparation et en envoie rapide. Un produit de qualité arrivé rapidement.
Très chouette pour des objets personnalisés.
Audrey COLLIN
Splendide. Finesse, élégance, féminité, douceur. Beaucoup d'émotions à la réception d'un bijou à l'attention de ma maman. Merci
Sara REYSER
Parfait.
Les bijoux sont très beaux.
La livraison très rapide.
Et très bonne communication par mail quand j’ai eu besoin.
Merci beaucoup
Maguelone Aillan
Des idées de gravures magnifiques, pour toutes les occasions. Bijoux très délicats et fins, de très belle qualité. Tout est sublime! Livraison et suivi rapide. Merci et bravo!
Fabienne PILORGE
Très satisfaite de ma commande, le bijoux est magnifique. Très fin et original.
Marine Dréan
Les filles sont ravies de leurs bracelets. Elles avaient choisi chacune leurs gravures en mémoire de leur petite soeur décédée. On leur a offert le jour "anniversaire" pour marquer le coup.
Baptiste Rodriguez
Bijoux au top 👍
Un relationnel client et une grande efficacité.
Continuez comme sa 😌👌
Mathilde Recurt
Magnifique! Envoie rapide
Un super cadeau pour une mamie
Cécile TOUET
Service client au top qui a à cœur de satisfaire. De plus la livraison est très rapide
Mélissa Pierron
C’est ma 3eme commande chez Rosalabrune. Et je suis toujours aussi ravie !!
Mon conjoint m’a offert un médaillon il y a 2ans, il n’a pas bougé. Je viens d’offrir un médaillon à ma meilleure amie, qui a fait son petit effet.
Bijoux de qualité, envoi rapide, equipe à l’écoute de vos demandes. Merci !
jacqueline GARDINI
J'ai apprécié la rapidité d'exécution de la commande. Bijou (grande cachotière et chaine) de bonne qualité . J'émets toutefois 2 réserves : 1/ le fermoir de la chaine est petit et donc l'ouverture n'est pas très grande... difficile de mettre la chaine sans aide 2/ l'ouverture du médaillon est très dure, il faut user d'un ustensile
Réponse du 09/12/2024 à 14:38
Bonjour, nous utilisons des fermoirs qui sont en rapport de taille avec nos chaines mais si vous souhaitez un fermoir plus grand nous pouvons tout à fait le changer. Et si l'ouverture du médaillon est difficile, nous allons remédier à ça ! Nous prenons contact avec vous pour ces modifications. Je vous souhaite une bonne journée.
Anne- pascaline Lesoin
Bijoux offert à l’occasion de mon anniversaire je l’adore ( collier) !
Cindy B
Envoi rapide et emballage cadeau très très joli et soigné. Je suis ravie et n’hésiterai pas à repasser commande
Laura Deverre
Très beau bijoux ! Belle finition ! Je recommande
Cam
Je recommande à 1000%. Bijoux magnifiques et service client au top.
AMD
Joli petit bracelet avec pierre de naissance et mailles petits cœurs.
Joliment présenté
Livraison très rapide.
Je recommande
Virginie Pereira
Je n’achète que chez Rosa la brune vraiment depuis leurs début ! Je recommande les yeux fermés les bijoux sont juste magnifiques , ils ne bougent pas c’est vraiment top car moi je ne m’embête pas a les enlever pour la douche où la piscine
En cas de problème ou question les filles sont a l’écoute et disponible
En gros foncez !
Helen
Je suis très contente avec mon bracelet avec text et empreinte !
En plus ils ont un bon sens du service et répondent rapidement aux emails.
LUC MONSIRMEN
Une équipe sérieuse du travail soigner et un envoi rapide que dire de plus, que c'est parfait.
Aurore Garcia
Gravure personnalisée au top, je suis vraiment ravie de mon bracelet, il est magnifique !
N'hésitez pas le rendu est encore plus beau en vrai !
KaTii Ba
Ravie du bracelet personnalisé. Reçu dans un temps record, pour l'offrir à temps! Ma maman était contente de son cadeau 😊 Merci
Florence P.G
Ma fille a été très contente de la bague que nous lui avons offerte...L'envoi a été rapide et soigné. Le bijou était dans un joli pochon en tissu avec un papier de soie rose.
Je pense passer une nouvelle commande pour Noël car je trouve les bijoux élégants et j'adore tout ce qui peut être personnalisable.
J'hésite à offrir le calendrier de l'avent...
Cette marque est une jolie découverte
Lexiadel
Bijou tres joli et très soigné. Envoi rapide! Je recommande vivement.
Estelle
Envoie rapide, le produit est conforme à ce qui est annoncé. Vraiment tres jolie
Nadja
J’ai acheté plusieurs fois des bracelets personnalisés chez Rosa La Brune et ils sont tellement jolis. Je vais donner 5 étoiles pour le produit et pour le service avec superb gentille communication! Merci! Nadja
MAGALI DE SIMONE
Bonjour, J'ai impérativement besoin de recevoir le colis au plus tard le Jeudi 31/10/24.
Je vous remercie par avance.
Belle journée à vous.
clé
Juste magnifique, bijoux de bonne qualité. Le travail est très précis et minutieux et la livraison est rapide. Je recommande vivement
Jennyfer Raffoux
J'ai commandé un bracelet qui est très jolie. Cependant j'espérais que la taille des petites médailles serait un peu plus grosse ainsi que le bracelet. La taille est juste, il ne faut pas avoir un gros poignet.
Je recommande se site qui permet de créer un bijoux unique
Réponse du 09/12/2024 à 14:42
Bonjour, vous avez le choix de la taille de poignet pour le bracelet lors de la commande. Si la taille ne convient pas, nous pouvons modifier votre bracelet afin qu'il aille parfaitement à votre poignet ! Je vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie Maniatis
Très contente,le médaillon a eu l’effet voulu.
Merci
Félicie VILLEGER
Merci infiniment pour votre merveilleux médaillon. Merci pour votre rapidité et pour votre travail.
Lucile
En plus de proposer des pièces élégantes, originales et bien finies, Rosa La Brune est une entreprise très fiable qui propose un service après vente extrêmement efficace.
Je me sens très reconnaissante et remerciante envers toute l'équipe.
ANNE LAURE
Très beau bijou qui a fait fureur.
Très contente du délai de fabrication et de livraison.
Un peu déçue sur la photo en dessin dans le médaillon, la gravure est trop fine et il faut jouer avec la lumière pour le voir.
Réponse du 24/03/2025 à 10:15
Bonjour, nous sommes ravies que le bijou ait plu à sa destinataire ! Nous prenons note de la finesse des traits de la photo transformée en dessin et veillerons à épaissir les traits désormais. Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne journée.
Clémence Lucas
Les bijoux sont très jolis.La seule chose à relever est que la cachottière est très dure à ouvrir mais cela ne m empêchera nullement de commander de nouveau.
Merci à vous
Belle journée
Réponse du 24/03/2025 à 10:17
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Il est possible de nous renvoyer le médaillon afin que nous facilitions l'ouverture/fermeture. Nous prenons contact avec vous. Je vous souhaite une bonne journée.
H. Q
Très déçue de la qualité de l'inscription du médaillon et du SAV. Dialogue de sourd pour épuiser le client. Quasiment 100 euros pour une qualité "marché" ou équivalent. Passez votre chemin direction une bijouterie (pour le même tarif!)
J'attends toujours un remboursement après le renvoi du "bijou".
Réponse du 24/03/2025 à 10:37
Bonjour, à la réception de votre commande vous nous aviez pourtant envoyé un mail en nous félicitant pour notre beau travail et le médaillon magnifique. Puis vous vous êtes aperçue que vous vous étiez trompée dans la date et avez demandé un remboursement. Ce dernier est impossible sur les bijoux gravés (article L121-20-2 du Code de la consommation + noté dans nos CGV). Nous ne pouvons malheureusement pas effacer la gravure pour regraver par dessus, mais nous vous avons proposé une solution à prix très intéressant afin que vous puissiez refaire un bijou avec la bonne date. Votre discours est devenu agressif, menaçant et de mauvaise foi envers nos équipes et vous avez alors trouvé plein de défauts au médaillon, à notre travail, etc. Nous regrettons vraiment de n'avoir pas pu trouver pour une fois de solution.
Colia76
Merci pour ce porte-clés personnalisé que j’ai fait réaliser pour mon Doc, pour le remercier de sa gentillesse et bienveillance ainsi que son professionnalisme. Il a été touché, et m’a dit que c’était la plus beau cadeau qu’il avait reçu.
Alors un grand merci à l’équipe de Rosa la brune. Une autre commande suivra, celle-ci sera pour moi, elle sera un lien entre moi et ma princesse des étoiles. 👼🏻💫🕊️🤍
Mélanie Verbrugge
Je suis ravie de mon achat ! livraison en un temps record, bijou super mignon, conforme à mes attentes; très bon service client ; je recommande à 100 %
Cecile Nadiras
Bonjour je viens de passer une commande est-ce que je vais recevoir un numéro suivi de la commande merci
Réponse du 30/09/2024 à 10:47
Bonjour, merci pour votre commande ! Vous allez recevoir un mail avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. Bonne journée.
Morgane Toupin
Très jolie, j'adore
Eloyse Fourres-Raspail
Bijou à la hauteur de mes espérances pour mon grand bébé fille de 4 ans, elle ne veut plus le quitter il est beau discret mignon ,
Je suis très satisfaite de cette achat trésor 🥰 merci L'équipe Rosa La Brune
Naty
Il s'agit de ma 2eme commande et j'en suis tjs aussi ravi. Les bijoux sont beaux et et le service client au top un 10 sur 10. Je recommande Rosa La Brune pour vos futures bijoux. Vous ne serez pas déçu.
Pauline Bedry
Bracelet acheté pour un cadeau de naissance à une de mes meilleures amie
Il est plus sublime
Maÿliss Griboux
J'ai commandé deux bracelets joncs avec gravure personnalisée, et ils sont super. J'en suis ravie. Les bijoux sont très délicats et soignés, j'ai hâte de les offrir.
Il y a eu un petit souci avec l'un des bijoux de ma commande, et l'équipe de Rosa la brune a été très professionnelle et compréhensive, le problème s'est résolu très vite. Je les ai en remercie beaucoup et n'hésiterai pas à commander à nouveau dans cette boutique, ni à la recommander autour de moi !
Marine Lscr
Je commande pour la deuxième fois chez Rosa la brune.
J’adore la qualité de leurs bijoux avec un bon rapport qualité-prix, envoi rapide et très disponible par mail, je recommande !!
Julie REVEMONT
Nous avons acheté à 2 un medaillon pour le bapteme de notre filleule, et nous avions enormément de questions auxquelles les créatrices ont toujours répondu très rapidement et patiemment. le bijour est magnifique, le soin apporté à l'emballage parfait, la commande a été validée et expédiée très rapidement.
On est super contents et on recommande chaudemment ce site, vous pouvez commander les yeux fermés.
Julie CARROS
Bonjour,
J'adore le concept de votre boutique et notamment l'extrême modularité et liberté que vous laissez à vos clients (pas d'achat de chaine forcé avec les pendentifs notamment).
Petite suggestion : je ne sais pas si cela est possible techniquement mais pour choisir plus facilement la police de gravure, il serait appréciable de pouvoir taper son texte et de pouvoir visualiser instantanément ce que cela donne avec chaque police que vous proposez.
Bien cordialement,
Julie Carros
Coralie Martin
Bijoux de qualité, l'équipe super gentille !
Je n'hésite pas je recommanderais avec plaisir 😊
Elodie Gomeaux
Jolie bijoux mais je suis un peut déçu car au prix ou je l'ai payé je l'ai reçu rayé alors qu'il a pas était encore porté
Réponse du 27/09/2024 à 09:56
Bonjour, ce n'est pas normal ! Il y a peut-être eu un souci pendant le transport. Nous prenons contact tout de suite avec vous.
Marie Delugeau
C'était ma première commande chez Rosa la Brune et tout à été parfait ! J'ai reçu un mail pour modifier ma commande car je n'avais pas fait le bon choix de bijou pour la gravure que j'avais choisi, les conseils étaient parfaits. Ma commande est arrivée rapidement, avec de belles pochettes cadeaux et les bijoux sont magnifiques !
Encore un grand merci à toute l'équipe !
Adeline C.
Bonjour. Un mot: merci! Ma petite fille est décédée à 6 mois de grossesse et je n’ai pas beaucoup de souvenirs avec elle. Rosa la brune a réussi à me créer un magnifique médaillon avec entre autre la gravure de ses empreintes de pieds d’après une photo de celles-ci. J’ai été très bien conseillée par mails avant de finaliser ma commande. Ma commande a été livrée rapidement avec un petit mot de réconfort. Encore merci pour ce bijou unique.
Emilie G
Je suis très satisfaite de ma première commande chez Rosa la Brune ! La médaille est magnifique ! Mes instructions de gravure ont été respectées à la lettre. L’écrin gravé est également topissime 😍
Livraison très rapide !
Laetitia Breugnon
Très bonne expérience avec Rosa La Brune. Bijoux envoyé très rapidement, magnifique ! Merci beaucoup !
Tiffany
Très satisfaite de ma commande, service client au top, livraison rapide ! Merci, je recommande ++
Anne-Sophie Bas
Très très satisfaite de mon achat, bijou sublime. Je recommande 👍
Raphaëlle
Réalisation et envoi rapide.
Bon contact téléphonique
Conforme à mes attentes
Sandrine
La commande a été simple et rapide. Le délai de confection également, le collier est parti dans la journée suivant la commande. La personne qui a reçu le collier l’a adoré. En tout cas, échanges cordiaux, traitement de la demande efficace et rapide, je recommande !
Tiphaine
Plusieurs commandes passées et je ravie à chaque fois! Un choix varié de bijoux,des gravures de qualité. L’équipe est disponible, à l’écoute et des bons conseils.
Je recommande !
Maurine Dufour
Conforme à ma demande.
Karine Bihan
Très beau bijou de bonne qualité, livraison ultra rapide et très grand soin de l emballage, je suis très satisfaite de ma commande et ma fille est ravie de son cadeau 😍
Diana S.
Le collier SCINTILLANTE 2 médailles ciselée et dont la médaille arbre de vie personnalisée est magnifique. Le cadeau a fait son effet ! La gravure est d’une très belle qualité, propre et très jolie. Je trouve que la médaille ciselée est vraiment trop grande mais ça dépend des goûts. Ma fille l’a enlevé et porte juste l’arbre de vie qui est magnifique ! Je recommande ce site !
Mamou
Jeune entreprise très prometteuse tant par la qualité de leurs produits que par l’échange SAV et leur rapidité. J’ai commandé une chaîne trop courte et très rapidement il y a eu échange. Ils sont très réactifs et je porte leurs bijoux depuis 8 mois maintenant et cela ne bouge pas. Je ne l’ai retiré jamais et pourtant j’ai une peau qui est assez acide et rien à redire. Vraiment mille fois merciiii
Sophie
Bonjour,
Je vous remercie pour votre accueil téléphonique, votre gentillesse et vos conseils.
Dans l'attente du visuel comme convenu
Catherine Rathouis
Très satisfaite du bijou réceptionné..Encore plus beau que le descriptif proposé 😊
Rapidité d’exécution et de livraison comme prévue…
Bravo, je repasserai par vous pour des bijoux personnalisés..
Alexandre Maréchal
Super bijoux très bon sav d une gentillesse absolue un travail très bien fais je recommande fortement aucune déception juste le top du top de plus travail fais a la main en France n hésitez même pas prix défiant tout concurrence pour le travail réalisé merci a rosa la brune et sont équipés
KB2
Un très jolie bijou qui a fait son effet attendu wahooo… merci pour ce travail de qualité était avec professionnalisme
Elena O
Très beau bijou. Cela fait un magnifique cadeau
Laurène TINCHON
L’étoile secrète est juste magnifique les instructions que j’ai laissé pour la personnalisation on était parfaitement respecté,la commande a été traité rapidement et expédiée très vite je recommande vivement rosa la brune!ma fille est ravie par ce cadeau.
Cécile Prot
Superbe, original et raffiné! Je recommande !
Madeline Lao Thiane
Commande magnifiquement réalisée !
Marie
Je suis vraiment contente de mon achat.
Commandé le dimanche , reçu le mercredi.
La chaîne et le médaillon sont magnifiques !
johanna lorda
Une équipe au top. Les bracelets commandés sont magnifiques. Nous avons eu un petit souci quelques semaines après et le sav a été extrêmement réactif. Bon de transport pour le retour envoyé juste après mon appel. Envoi le mercredi, retour du bracelet le vendredi. Tout ça avec gentillesse et compréhension. Je recommande cette petite entreprise à 100% et penserai de suite à eux pour mes futurs cadeaux.
Joanna HARDEL
Suivi client personnalisé et livraison rapide. Je suis ravie des bracelets merci ! Toujours aussi magnifiques.
Jennifer Bariseau
Je suis déçue.
J’ai passé deux commandes à +- 1 mois d’intervalle (juin et juillet)
La première est en réparation car le médaillon s’ouvre tout seul.
Pour le deuxième, je suis déçue de la gravure, la face droite est quasiment illisible, j’ai envoyé un e-mail mais pas de réponse.
Réponse du 27/09/2024 à 10:01
Bonjour, nous nous attachons à répondre rapidement à tous les messages pourtant... Nous allons vous joindre pour trouver une solution ! Je vous souhaite une bonne journée.
Julie
Le collier est magnifique. Il correspond à mes demandes . ROSA LA BRUNE a réalisé une création #parrange pour que je puisse encore les avoir avec moi... Merci encore .
Valérie B
Splendide ! Ce bijou en souvenir de mon papa, parti très récemment, est pour ma maman… je lui donne demain.
Finesse et qualité sont au rdv jusqu’à l’emballage joli et délicat.
Bravo et bonne continuation !
Mes filles et moi-même sommes conquises. À très très bientôt (pour d’autres circonstances bien sûr !) 😉
Ferial
J'ai commandé des bijoux pour paranges suite à la perte du bébé d'un collègue. Les bijoux sont vraiment superbes, de bonne qualité et l'envoie se fait extrêmement vite. Je suis ravie et je suis sûre que le cadeau plaira également.
EnzoJEss
Très beau bijoux, très belle présentation dans son coffret avec le petit message personnalisé.
Le seul bémol : l'initiale gravée dans le cœur aurait dû être en majuscule, s'agissant d'un prénom.
A part ce détail, je suis satisfaite de ma commande.
Cordialement
Chloé PERSILLON
Le site est très fonctionnel et bien détaillé. Je recommande !
STEPHANIE
Ravie de mon achat. Personne très agréable et de très bon conseil.
Livraison hyper rapide !!! Je recommande fortement et n’hésiterais à recommander chez Rosa La Brune
Carole Grandin
Première commande passée, et je suis plus que satisfaite de ce beau bijoux ainsi que de la gravure très minutieuse.
De plus, j’ai eu l’occasion d’échanger avec une des dirigeantes, qui a été très gentille, professionnelle et efficace.
Je suis très contente de cette première commande, qui ne sera sans doute, pas la dernière.
Mélody V
Très jolie bijou, je recommande.
On peut personnaliser selon nos souhaits.
Merci de votre travail
Sara
Je vous suis depuis des années, et chaque commande est merveilleusement travaillée et soigner. Bien évidemment que je repasserai commande prochainement ☺️
Merci à toutes
Charlene Desmarquest
Merci pour ce bijou en mémoire de mon bébé Anaé partie trop tôt. Grâce à vous j'aurai ses empreintes toujours auprès de moi.
FRANCOISE WOLFF
Tout les bijoux commandés sont magnifiques et de très belle qualité. L'envoi a été très rapide. Tout a été emballé avec soin dans de petits pochons en coton. Je suis conquise et je recommande vivement cette jolie boutique qui propose un très beaux choix de bijoux !